Исследуем визуальные индикаторы в реальной жизни

Элементы UX и дизайна интерфейсов за пределами цифровых продуктов.
232

Вы читаете перевод статьи “An exploration of visual indicators IRL”. Над переводом работали: Ольга Жолудова и Ринат Шайхутдинов.

Визуальные индикаторы используют, чтобы выделить определенные объекты из массы других объектов. Индикаторы не обязательно требуют от пользователя каких-то действий — скорее, они служат для передачи определенной информации. Индикаторы отображаются не всегда, а при конкретных условиях. Чтобы передать свое сообщение, индикаторы могут принимать разные формы: это могут быть и иконки, и определенные стили шрифта, и изменения в размере, и различные цветовые вариации, и анимации и т.д.

В цифровом мире примеры индикаторов повсюду. К примеру, в Gmail иконка скрепки символизирует вложение, а желтой звездочкой отмечаются сохраненные диалоги. Пользователи Todolist используют цвета для определения приоритетов, а благодаря символу “сообщение” сразу видят, к каким делам добавлены комментарии. А когда в iOS скачиваются обновления, мы видим статус загрузки поверх иконки приложения.

Что мне нравится в UX и дизайне интерфейсов, так это то, что все принципы работы можно переложить на реальный мир. Индикаторы, как и аффордансы, существуют в окружающем мире — и точно так же, как в digital-мире, передают свои сообщения. Пожалуй, самый распространенный визуальный индикатор — это дополнительный текст: например, ярлычки в магазине “скидка 20%”.

Для целей этой статьи, я специально подобрал нетекстовыеиндикаторы из реального мира, которые работают за счет цвета, ориентации и движения.

Статус

“Информированность о состоянии системы” — это одна из 10 эвристик Якоба Нильсена для пользовательского интерфейса. Ее суть в том, что пользователи всегда должны знать, что происходит. В физическом мире существует множество индикаторов, которые выполняют ту же цель: показывают статус.

Предмет: Почтовый ящик

Индикатор: Флажок в поднятом состоянии [Есть почта/ нет почты]

Для кого: Для почтальона

Сообщение: “Эй, тут почта, нужно забрать!”

Предмет: Счет в ресторане

Индикатор: Из счета торчит карточка [Статус оплаты]

Для кого: Для официантов

Сообщение: “Можно принимать оплату!”

Предмет: Турбина самолета

Индикатор: Спираль в движении [Работает/не работает]

Для кого: Для работников аэропорта

Сообщение: “Осторожно! Двигатель самолета запущен”

Бонус: Этот индикатор иногда помогает отпугивать птиц!

Прогресс

Сколько еще [шагов] до [завершения] этого [процесса]? Индикаторы прогресса очень часто используются в цифровых продуктах, чтобы сообщить пользователю, сколько времени/шагов осталось до завершения процесса. В физическом мире такими индикаторами выступают маркеры, которые показывают, сколько осталось времени/объема/количества до момента завершения.

Предмет: Книга

Индикатор: Закладка на определенной странице [Прогресс чтения]

Для кого: Для читателя

Сообщение: “Смотри сколько ты уже прочитал! Да ты уже на полпути!”

Предмет: Тормозные колодки на велосипеде

Индикатор: Насколько использованы тормоза

Для кого: Для велосипедиста

Сообщение: “Колодки почти стерлись, пора покупать новые!”

Предмет: Авокадо

Индикатор: Цвет под стебельком [Степень спелости]

Для кого: Для покупателей и голодных любителей гуакамоле

Сообщение: Коричневый цвет = “Я перезрелый/ побитый”. Зеленый цвет = “Я спелый, меня можно есть!”

Мои любимчики

Я всегда ищу интересные способы отвечать на вопросы еще до того, как их мне задают. Это помогает избежать непоняток и неловких моментов. Вот несколько индикаторов, которые помогают мне вносить ясность без слов.

Предмет: Пивная банка

Индикатор: Вмятина на банке [Владение]

Для кого: Для всех, кто пытается украсть мое пиво

Сообщение: “Это не ваше пиво!”

Бонус: Ярлычки для бокалов вина (и подвески для полотенец 🙄) работают по такому же принципу!

Предмет: Чайник в ресторане

Индикатор: Расположение крышки на чайнике [Пустой/полный]

Для кого: Для официантов

Сообщение: “Чайник пустой. Можете добавить воды?”

Предмет: Рубашки

Индикатор: Положение крючка вешалки [Чистая/уже надевал]

Для кого: Для меня!

Сообщение: Крючок от себя = “Рубашка чистая”. Крючок к себе = “Эту рубашку я уже надевал”

Такие индикаторы не говорят сами за себя. Тем не менее, в правильном контексте эти визуальные подсказки позволяют отделить одни элементы от других. Что будет делать пользователь с этим сообщением, зависит от его целей и задач. Индикаторы созданы, чтобы помогать — как в физическом, так и в цифровом мире.

Спасибо, что прочитали! 🙂 Если вам понравилась статья, не забудьте 👏👏👏! Если у вас есть еще примеры визуальных индикаторов из реального мира, делитесь ими в комментариях!

А если у вас есть на примете какая-нибудь классная статья по UX и не только — скиньте нам ссылку, и мы будем рады над ней поработать.

Нас можно найти в Facebook: Ольга Жолудова и Ринат Шайхутдинов.

Дизайн навигации

Посты в категории UI-дизайн

Руководство по веб-дизайну для разработчиков

Ринат Шайхутдинов

15 октября 2018

Посты в категории UI-дизайн

Образцы дизайна лент в мобильных приложениях

Ринат Шайхутдинов

26 марта 2018

Посты в категории UI-дизайн

Образцы меню мобильных приложений

Ринат Шайхутдинов

26 марта 2018