Нам необходимо ощущение независимости и контроля над ситуацией.
Как это применить к Web?
(Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала)
Исследования показывают: чем больше наша самостоятельность, тем выше уверенность и ниже уровень стресса. Являясь частью большой группы, мы особенно ярко ощущаем желание принимать независимые решения. Позвольте людям ощутить контроль над ситуацией при работе с вашей системой. В каких вопросах вы можете оставить выбор за пользователем? Пусть люди осознают, что их мнение имеет для вас значение.
А пока, если вы нашли принцип полезным для ваших проектов, дайте нам знать — нажмите зеленую кнопку Recommend.