Узнавание знакомой информации дается нашему мозгу легче, чем воспроизведение ее «с нуля» по памяти.
Как это применить к Web?
(Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала)
Упростите процесс взаимодействия с сайтом — предложите пользователю готовые решения и варианты ответа. Постарайтесь дополнить пустые поля формы выпадающими списками с вариантами, или используйте вопросы типа «Множественный выбор». Это упростит взаимодействие с сайтом до одного клика мыши.
Правило ответной благодарности →
А пока, если вы нашли принцип полезным для ваших проектов, дайте нам знать — нажмите зеленую кнопку Recommend.