Мы ценим вещь гораздо выше, когда считаем, что она нам принадлежит.
Как это применить к Web?
(Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала)
Есть ли возможность, чтобы пользователь «владел» чем-либо на вашем сайте? Видите ли, в конкурентной среде лучшим стимулом к действию является желание «сохранить свое». Скажем, вы просите заполнить форму с персональными данными. Сделайте так, чтобы значения полей по умолчанию были максимально близки пользователю. Как говорится, своя рубашка ближе к телу. И это особенно актуально, если ваша цель — «переманить» пользователя в другую систему.
А пока, если вы нашли принцип полезным для ваших проектов, дайте нам знать — нажмите зеленую кнопку Recommend.