В чем ценность метода SMART для достижения целей? Когда понимаешь на чем нужно фокусироваться в приложении усилей, то результативнее действуешь. Если вы и ваша команда будете постоянно держать на виду долгосрочные цели продукта, то сможете быстрее фокусироваться на том, что и когда должно быть сделано.
Хотя долгосрочные цели продукта абстрактны, они должны выводиться из KPI. Иными словами, они должны быть измеримыми и достижимыми в определенные сроки.
Что такое метод SMART — критерии и алгоритм постановки задач по системе СМАРТ
Постановка целей требует тщательного подхода. Методология SMART — один из лучших способов, чтобы должным образом проработать цели. Взгляните на термин как новичок, не торопитесь довольствоваться только первым словом в расшифровке, задействуйте для проработки всю цепочку смыслов.
Вот что означает аббревиатура SMART — обратите внимание на все слова в расшифровке каждой буквы SMART:
- S — конкретная, значительная, на вырост / specific, significant, stretching*
- M — измеримая, значимая, мотивирующая / measurable, meaningful, motivational
- A — согласованная, достижимая, выполнимая, приемлемая, ориентированная на действие / agreed upon, attainable, achievable, acceptable, action-oriented
- R — реалистичная, актуальная, разумная, полезная, ориентированная на максимальный результат / realistic, relevant, reasonable, rewarding, results-oriented*
- T — обладает конкретной датой исполнения (дедлайн), конкретными временными рамками, ясной датой старта и датой финиша, достижение цели можно почувствовать (осязаемая), шаги продвижения к цели можно измерять (отслеживаемость) / time-based, time-bound, timely, tangible*, trackable*
Что такое "цель на вырост" (англ. stretching goals)? Растягивающаяся цель — это амбициозная и сложная задача, которую ставит перед собой человек или команда, обычно превышающая его текущие возможности и ресурсы. Возможно, вы даже не сможете выполнить ее на 100%.
Что такое “Ориентированная на максимальный результат” (англ. results-oriented)? Result Oriented Management (Менеджмент, ориентированный на результат) (или: «Менеджмент Resultaatgericht» на голландском) нацелена на достижение максимальных результатов, на основании ясных и измеряемых договоренностей, сделанных ранее.
Что такое “осязаемая цель” (англ. tangible goal)? Цель является осязаемой, если вы можете ощутить ее одним из органов чувств: вкусом, осязанием, обонянием, зрением или слухом. Другими словами, вы должны быть в состоянии почувствовать и ощутить, каково это будет, когда ваша цель будет достигнута.
Что такое “отслеживаемая цель” (англ. trackable goal)? — это цель, которую разложили на цепочку подцелей и теперь движение к ней по шагам можно отслеживать.
Кроме проработки SMART-целей важно обеспечить их соответствие общей стратегии развития продукта и бизнес-стратегии.
Примеры формулировки SMART-целей
Вот несколько примеров высокоуровневых целей продукта, они могут помочь вам продвинуть свой продукт:
- Стать #1 платформой для работы и управления данными к 2025 году.
- Стать компанией с капиталом в 1 млрд. долларов к январю 2024 г.
- Разработать абсолютно безопасное и надежное приложение к 2023 году.
- Достичь 1 миллиона активных пользователей к 1 кварталу 2025 года.
Задаем цели продукта (product goals) в Infinity
Поставленные цели определяют направление развития продукта и определяют более мелкие, краткосрочные цели и действия для реализации стратегии. Вы можете сложить цели в отдельной папке, где их смогут посмотреть заинтересованные стороны, а также предоставить доступ к редактированию только владельцу продукта или продакт-менеджеру.
В Infinity задать цели продукта очень просто можно по шаблону Product Management. Все, что нужно - это следовать по шагам:
- Шаг 1: Откройте папку Goals в папке Product Strategy
- Шаг 2: Удалите оттуда все примеры целей или оставьте одну для шаблона и удалите все остальное
- Шаг 3: Добавьте новые элементы кликом на значок с плюсиком под первой колонкой
- Шаг 4: Запишите вашу первую цель в поле Name
- Шаг 5: Добавьте описание цели в поле Description
- Шаг 6: В Requirements добавьте чеклист всех требований для достижения этой цели
- Шаг 7: В конец добавьте дату достижения цели
- Шаг 8: Повторите процесс для каждой цели
- Шаг 9: По мере достижения целей можно перемещать между колонками - от Planning к Working, к Ongoing и наконец к Achieved
← Назад | Продолжение (Глава 8) →