2 главы
60 мин
Вместе с руководителями отделов продаж и маркетинга, продактами, основателями и стратегами Intercom разбираем подход к организации работы команды продаж: от стартап-формата, до масштабируемой системы продаж.
Начать курс Начать курсСреди авторов эксперты с опытом в международных проектах.
Ринат Шайхутдинов
Продуктовый дизайнер (UX/UI) и Growth продакт-менеджер. Активно исследует результативные мировые практики развития tech-компаний и цифровых продуктов.
Ольга Жолудова
Копирайтер, UX-писатель, редактор и контент-стратег. Увлекается переводами в tech-тематиках. Помогает собрать гибкую контент-стратегию, улучшить коммуникации с пользователями и проработать tone of voice. Работала с UsabilityLab и «iSpring».
Читайте главы последовательно по одной в день или начните с наиболее интересной.
Глава 1
Принципы работы команды продаж | Глава 1
Что движет сейлзами, которые глубоко понимают продукт, смело берутся за работу в неопределенности и драйвят развитие?
Глава 2
Построение результативной команды продаж: схема найма, портрет современного сейлза, growth-подход | Глава 2
А также какие роли должны быть в команде продаж и как правильно распределять зоны ответственности.
17 глав
60-80 мин
Сжал объемные UX/UI-концепции, техники и приемы в практичные инструкции для ваших проектов. Подборка для ux/ui дизайнеров, продактов и всех, кто драйвит проекты в диджитал.
4 главы
60-80 мин
Вместе с дизайнерами и руководителями The Home Depot, Google, Northwestern Mutual, Fresh Tilled Soil, McKinsey, IBM разбираем как организовать идеальный дизайн-спринт и все, что нужно знать о процессе быстрой генерации и проверки продуктовых гипотез в Enterprise, SMB и стартапах.
31 глава
120 мин
Существенные разделы психологии пользователя, которые важно учитывать при поведенческом дизайне в диджитал: основы прикладной психологии для UX-дизайнеров.