book-open 1 test

Курс «Продуктовая аналитика»: рельсы совершенствования цифровых продуктов

7 глав

60 мин.

Вместе с Growth-менеджерами, продакт-менеджерами и продуктовыми аналитиками Amplitude разбираем, как продуктовая аналитика ускоряет совершенствование продуктов, генерацию прогрессивных решений и рост (growth).

Начать курс Начать курс

Команда, которая работала над курсом

Среди авторов эксперты с опытом в международных проектах.

Ринат Шайхутдинов

Продуктовый дизайнер (UX/UI) и Growth продакт-менеджер. Исследует результативные мировые практики развития tech-компаний и цифровых продуктов.

Георгий Бирюков

Дизайн-инженер «Meta-Chrom». Специализируется на дизайне интерфейсов промышленных устройств. Исследует актуальные практики разработки и организации процессов создания интерактивных систем (UX/UI).

Ольга Жолудова

Копирайтер, UX-писатель, редактор и контент-стратег. Увлекается переводами в tech-тематиках. Помогает собрать гибкую контент-стратегию, улучшить коммуникации с пользователями и проработать tone of voice. Опыт работы в международных компаниях (iSpring), агентствах и tech-стартапах.

Содержание курса

Читайте главы последовательно по одной в день или начните с наиболее интересной.

Глава 1

Что такое продуктовая аналитика: ценность, 5 составляющих, отличие от бизнес-аналитики (BI) | Глава 1

Продуктовая аналитика (в IT/Tech) — методика изучения поведения пользователей сайта, мобильного или веб- приложения, а также онлайн-сервиса с целью повышения ценности для всех участников и заинтересованных лиц. Продуктовая аналитика — это весомый ингредиент в деле совершенствования продуктов. В...

Глава 2

Требования к аналитической инфраструктуре (Data management) | Глава 2

Управление данными, то как вы планируете и упорядочиваете поведенческие данные — это первая составляющая продуктовой аналитики. Цель управления данными состоит в том, чтобы убедиться в доступности важных данных на местах у нужных людей. Сперва необходимо выбрать подходящие данные...

Глава 3

Ключевая работа в продуктовой аналитике — понимание поведенческих инсайтов и инициативные предложения по совершенствованию и росту | Глава 3

Продуктовая аналитика помогает продуктовым командам понять как люди взаимодействуют с продуктом через поведенческие инсайты (behavioral insights). Продуктов сейчас так много, как никогда ранее, поэтому команды применяют продуктовую аналитику для улучшения цифрового опыт: опираются на понимание того, что именно...

Глава 4

Чем полезна продуктовая аналитика на каждом этапе реализации Product-Led Growth (PLG) стратегии | Глава 4

В текущих реалиях результативные продуктовые команды уже не считают продукт “центром затрат”, они считают продукт источником дохода. Такие команды признают, что жизненный цикл развития продукта дает возможности для ощутимого реального роста (growth outcomes) — эти результаты и относят...

Глава 5

Поведенческий таргетинг и рекомендательные системы с опорой на продуктовую аналитику — основа персонализации | Глава 5

Повсеместное внедрение цифровых технологий привело к тому, что современный клиент хорошо осведомлен о возможностях поведенческого таргетинга. Несмотря на то, что большинство не связывает свои ожидания с “персонализацией”, клиенты все-таки понимают разницу между продуктами, разработанными под них и продуктами,...

Глава 6

Культура коллективного познания (Collaborative Learning), как высший пилотаж командной работы и аналитической практики в организации | Глава 6

Максимизация отдачи от продуктовой аналитики предполагает развертывание совместного познания (collaborative learning). При таком подходе команды внедряют исследования и эксперименты в свои рабочие процессы, разделяют общую ответственность за добычу знаний. Со временем любопытство и сосредоточенность на измеримых реальных эффектах...

Глава 7

ТОП-10 вопросов к продукту, в которых продуктовая аналитика поможет найти ответ | Глава 7

Продуктовая аналитика помогает продуктовым командам находить ответы на важные вопросы о клиентах, их опыте и результативности продукта. Далее разберем список вопросов в связке с конкретным типом анализа доступного для поиска ответа в Amplitude. Сколько пользователей воспользовалось Feature X...

Еще курсы

Курс «Go-to-Market: Маркетинг технологичных IT/Tech-продуктов»

12 глав

70-90 мин.

20 growth-менеджеров, дизайнеров, стратегов, CEO и продакт-менеджеров собрали методологию, в которой подробно описано, как результативно выходить на рынок с технологичным продуктом, в ней также прописаны ключевые маркетинговые и sales-мероприятия. Среди авторов ребята из Amplitude, Pinterest, Apple, Mastercard, Okta, Nextdoor, Dell, Goldman Sachs, Google, WildFire, Deloitte, Harvard University.

Курс «Remote: Организация работы распределенных дизайн-команд»

5 глав

65 мин

Продакты и дизайнеры InVision делятся опытом того, как выстроить совместную работу над проектами, удаленно, в любом помещении, в любом регионе, когда угодно и где угодно. В штате InVision 800 сотрудников из 30 стран, все работают в распределенном формате («на удаленке»). Офисов нет. Среди клиентов 100 компаний из Fortune 100.

Курс «Дизайн-спринт»: основы методологии

4 главы

60-80 мин

Вместе с дизайнерами и руководителями The Home Depot, Google, Northwestern Mutual, Fresh Tilled Soil, McKinsey, IBM разбираем как организовать идеальный дизайн-спринт и все, что нужно знать о процессе быстрой генерации и проверки продуктовых гипотез в Enterprise, SMB и стартапах.

Курс «Стратегия развития UX-культуры»

8 глав

60 мин.

Вместе с UX-дизайнерами, UX-исследователями, UX-архитекторами и CX-стратегами Nielsen Norman Group разбираем результаты исследования 1 000 организаций в формате руководства по развитию продуктовой и UX-культуры.

Смотреть все