3 главы
60 мин
Среди авторов курса Боб Моэста (Bob Moesta), один из ключевых разработчиков методологии JTBD, CEO The Re-Wired Group. Среди клиентов: компании из Global Fortune 500, 37signals (Basecamp), MailChimp и Intercom.
Начать курс Начать курсСреди авторов эксперты с опытом в международных проектах.
Ринат Шайхутдинов
Продуктовый дизайнер (UX/UI) и Growth продакт-менеджер. Активно исследует результативные мировые практики развития tech-компаний и цифровых продуктов.
Ольга Жолудова
Копирайтер, UX-писатель, редактор и контент-стратег. Увлекается переводами в tech-тематиках. Помогает собрать гибкую контент-стратегию, улучшить коммуникации с пользователями и проработать tone of voice. Работала с UsabilityLab и «iSpring».
Читайте главы последовательно по одной в день или начните с наиболее интересной.
Глава 1
Что такое Jobs To Be Done (JTBD) и в чем ценность методологии для развития цифровых продуктов? | Глава 1
Jobs To Be Done — это методология, которая уже более 30 лет помогает компаниям по всему миру исследовать потребности людей и создавать полезные продукты.
Глава 2
Применяем JTBD для анализа конкурентов | Глава 2
Для анализа конкурентов по методологии Jobs To Be Done (JTBD) их нужно рассматривать по трем группам: прямые, вторичные и косвенные.
Глава 3
Как провести Jobs To Be Done (JTBD) исследование | Глава 3
Jobs To Be Done исследование — это исследование, которое помогает добыть потребности потенциальных клиентов, а также каких контекстах они появляются, плюс множество способов удовлетворения этих потребностей.
17 глав
60-80 мин
Сжал объемные UX/UI-концепции, техники и приемы в практичные инструкции для ваших проектов. Подборка для ux/ui дизайнеров, продактов и всех, кто драйвит проекты в диджитал.
3 главы
60 мин
Среди авторов курса Сэмюэл Хьюлик (Samuel Hulick), консультант в области UX и CX, основатель UserOnboard. Среди клиентов: Atlassian, Mailchimp, SurveyMonkey, Khan Academy, Reuters, Miro, MongoDB, WordPress, Intel, Spotify.
13 глав
130 мин
Вместе с Data Science спецами, продактами и директорами по маркетингу из Dynamic Yield разбираем, что такое CRO, как составить стратегию оптимизации коэффициета конверсии и реализовать ее с учетом особенностей каждой точки контакта с аудиторией на сайте и в интернет-магазине.
8 глав
80 мин
Вместе с Data Science спецами, продактами и директорами по маркетингу из Dynamic Yield разбираем, как устроены рекомендательные системы, чем они полезны и как их внедрить на сайт.