Курс «Продуктовая аналитика»: Вовлеченность пользователей
4 главы
70-90 мин.
Вместе с Growth-менеджерами, продакт-менеджерами и продуктовыми аналитиками Amplitude разбираем методологию 'Engagement Framework' для совершенствования продуктов на основе аналитики и данных.
Дизайн-инженер «Meta-Chrom». Специализируется на дизайне интерфейсов промышленных устройств. Исследует актуальные практики разработки и организации процессов создания интерактивных систем (UX/UI).
Продуктовый дизайнер (UX/UI) и Growth продакт-менеджер. Активно исследует результативные мировые практики развития tech-компаний и цифровых продуктов.
Содержание курса
Читайте главы последовательно по одной в день или начните с наиболее интересной.
Глава 1
Первый шаг при разработке продуктовой стратегии: Определение класса Engagement-игры и метрики «Путеводная звезда» (англ. North Star Metric) | Глава 1
Разберем подход к разработке стратегии роста вовлеченности пользователей (User Engagement) и роли стратегии в наращивании выручки.
Глава 2
Как измерить результативность активации пользователей: Лучшие практики и ошибки при замерах и улучшении метрик активации | Глава 2
Применим инструменты продуктовой аналитики для улучшения активации новых пользователей. У вас в арсенале уже есть два фреймворка. Первый — «Три игры в вовлечение» (Engagement game) — помогает продумать, какую ценность продукт предоставляет пользователям. И второй — «Цикл вовлечения»...
Глава 3
Сделано, чтобы прилипать. Какие моменты помогают одним приложениям удерживать аудиторию лучше других | Глава 3
Допустим, вы активировали ваших новых пользователей (new users) и завели их на вашу лестницу вовлечения. Как теперь удостовериться в том, что они и дальше будут видеть ценность?
Глава 4
Требования к технологическим решениям для управления вовлеченностью и ростом | Глава 4
Разберем технологический стек на примерах конкретных продуктов и подсветим нюансы, которые важно учесть при конструировании своего стека, а также при подборе альтернатив.
Сжал объемные UX/UI-концепции, техники и приемы в практичные инструкции для ваших проектов. Подборка для ux/ui дизайнеров, продактов и всех, кто драйвит проекты в диджитал.
Среди авторов курса Боб Моэста (Bob Moesta), один из ключевых разработчиков методологии JTBD, CEO The Re-Wired Group. Среди клиентов: компании из Global Fortune 500, 37signals (Basecamp), MailChimp и Intercom.
Существенные разделы психологии пользователя, которые важно учитывать при поведенческом дизайне в диджитал: основы прикладной психологии для UX-дизайнеров.