Бесплатный курс «Онбординг»: активация новых пользователей в продукте

Курс «Онбординг»: активация новых пользователей в продукте

3 главы

60 мин

Среди авторов курса Сэмюэл Хьюлик (Samuel Hulick), консультант в области UX и CX, основатель UserOnboard. Среди клиентов: Atlassian, Mailchimp, SurveyMonkey, Khan Academy, Reuters, Miro, MongoDB, WordPress, Intel, Spotify.

Начать курс

Команда, которая работала над курсом

Среди авторов эксперты с опытом в международных проектах.

Ринат Шайхутдинов

Продуктовый дизайнер (UX/UI) и Growth продакт-менеджер. Исследует результативные мировые практики развития tech-компаний и цифровых продуктов.

Ольга Жолудова

Копирайтер, UX-писатель, редактор и контент-стратег. Увлекается переводами в tech-тематиках. Помогает собрать гибкую контент-стратегию, улучшить коммуникации с пользователями и проработать tone of voice. Опыт работы в международных компаниях (iSpring), агентствах и tech-стартапах.

Содержание курса

Читайте главы последовательно по одной в день или начните с наиболее интересной.

Глава 1

Онбординг пользователя: в чем ценность, какой бывает и как сделать | Глава 1

Онбординг — это автоматизированный процесс знакомства пользователя с продуктом. Его цель — раскрыть ценность продукта для пользователя и помочь достичь «первых зачимых результатов».

Глава 2

Модель C.A.R.E.: Три основных компонента онбординга и стратегия развития | Глава 2

Онбординг — это не только про пользовательский интерфейс. На самом деле хороший онбординг состоит из трех основных компонентов, а чтобы выстроить стратегию его развития вам потребуется модель C.A.R.E.

Глава 3

Какие материалы о клиентах помогут сделать онбординг лучше и как их собрать | Глава 3

Онбординг в клевом исполнении — это скорее персональный тренер, нежели инструкция к силовому тренажеру: он не просто знакомит вас с оборудованием, но и заботится о том, чтобы вы пришли к желаемому результату. Сейчас разберем как все это работает.

Еще курсы

Блиц-курс «17 cекретов UX/UI-дизайнера»

17 глав

60-80 мин

Сжал объемные UX/UI-концепции, техники и приемы в практичные инструкции для ваших проектов. Подборка для ux/ui дизайнеров, продактов и всех, кто драйвит проекты в диджитал.

Курс «Remote: Организация работы распределенных дизайн-команд»

5 глав

65 мин

Продакты и дизайнеры InVision делятся опытом того, как выстроить совместную работу над проектами, удаленно, в любом помещении, в любом регионе, когда угодно и где угодно. В штате InVision 800 сотрудников из 30 стран, все работают в распределенном формате («на удаленке»). Офисов нет. Среди клиентов 100 компаний из Fortune 100.

Курс «Организация отдела продаж в стартапах»

2 главы

60 мин

Вместе с руководителями отделов продаж и маркетинга, продактами, основателями и стратегами Intercom разбираем подход к организации работы команды продаж: от стартап-формата, до масштабируемой системы продаж.

Курс «Основы продакт-менеджмента»

2 главы

60-80 мин

Вместе с руководителями продуктовых команд MachineMetrics, Productboard, Tray, Notejoy, Fullstory, User Testing, Amplitude разбираем результативные процессы и подходы к совершенствованию цифровых продуктов.

Смотреть все