Бесплатный курс «Онбординг»: активация новых пользователей в продукте

Курс «Онбординг»: активация новых пользователей в продукте

3 главы

60 мин

Среди авторов курса Сэмюэл Хьюлик (Samuel Hulick), консультант в области UX и CX, основатель UserOnboard. Среди клиентов: Atlassian, Mailchimp, SurveyMonkey, Khan Academy, Reuters, Miro, MongoDB, WordPress, Intel, Spotify.

Начать курс

Команда, которая работала над курсом

Среди авторов эксперты с опытом в международных проектах.

Ринат Шайхутдинов

Продуктовый дизайнер (UX/UI) и Growth продакт-менеджер. Исследует результативные мировые практики развития tech-компаний и цифровых продуктов.

Ольга Жолудова

Копирайтер, UX-писатель, редактор и контент-стратег. Увлекается переводами в tech-тематиках. Помогает собрать гибкую контент-стратегию, улучшить коммуникации с пользователями и проработать tone of voice. Опыт работы в международных компаниях (iSpring), агентствах и tech-стартапах.

Содержание курса

Читайте главы последовательно по одной в день или начните с наиболее интересной.

Глава 1

Онбординг пользователя: в чем ценность, какой бывает и как сделать | Глава 1

Онбординг — это автоматизированный процесс знакомства пользователя с продуктом. Его цель — раскрыть ценность продукта для пользователя и помочь достичь «первых зачимых результатов».

Глава 2

Модель C.A.R.E.: Три основных компонента онбординга и стратегия развития | Глава 2

Онбординг — это не только про пользовательский интерфейс. На самом деле хороший онбординг состоит из трех основных компонентов, а чтобы выстроить стратегию его развития вам потребуется модель C.A.R.E.

Глава 3

Какие материалы о клиентах помогут сделать онбординг лучше и как их собрать | Глава 3

Онбординг в клевом исполнении — это скорее персональный тренер, нежели инструкция к силовому тренажеру: он не просто знакомит вас с оборудованием, но и заботится о том, чтобы вы пришли к желаемому результату. Сейчас разберем как все это работает.

Еще курсы

Курс «UX Virality»

7 глав

45 мин

Семь коротких уроков про основные характеристики вирусных продуктов, приложений, сайтов и контента.

Курс «Атомарный дизайн»

6 глав

60-80 мин

Авторский курс Брэда Фроста, веб-дизайнера и разработчика портала TechCrunch, амбассадора «Mobile first» и создателя методологии «Атомарный дизайн».

Курс «Дизайн-спринт»: основы методологии

4 главы

60-80 мин

Вместе с дизайнерами и руководителями The Home Depot, Google, Northwestern Mutual, Fresh Tilled Soil, McKinsey, IBM разбираем как организовать идеальный дизайн-спринт и все, что нужно знать о процессе быстрой генерации и проверки продуктовых гипотез в Enterprise, SMB и стартапах.

Курс «Создание и вывод на рынок новых продуктов»

3 главы

60 мин

Вместе с продактами, маркетологами, стратегами и основателями Intercom разбираем организацию процессов создания и выведения новых продуктов на рынок, подход к работе с целевой аудиторией, ценообразование, маркетинг и нюансы развития дизайн-решений.

Смотреть все