Mental Notes

Приятное / Неожиданное

Маленькие сюрпризы зачастую приносят большую радость и надолго запоминаются. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Что способно удивить...

Эвристика якоря

Принимая решения, мы склонны слишком сильно полагаться на один единственный известный нам факт — якорь. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните...

“Красивое работает лучше”

Эстетичный и привлекательный дизайн воспринимается как более простой в использовании. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Красивые вещи...

Запоминаем “начало и конец”

Доказано, что мы лучше запоминаем ту часть информации, которая находится в начале и в конце. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше...

Приверженность и последовательность

Мы стараемся поступать согласно нашим принципам, выбранной линии поведения и предыдущим действиям. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала)...

Достижимые цели

Нам нравится решать задачки, особенно если они достаточно интересные, но не слишком сложные. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала)...

Атрибуция ценности

Чем дороже стоит вещь, тем более ценной она нам кажется. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Стоимость продукта подразумевает...

“Страх потери”

Мы не любим терять или отдавать то, что у нас есть (и даже то, что могло бы быть). ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут...

Принцип контраста

Особенность визуального восприятия в том, что мы подсознательно фокусируемся на тех вещах, которые выделяются на фоне остальных. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут...

“Эффект обрамления”

Наши решения и суждения во многом зависят от того, в каком свете нам преподносится информация. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то...

Прайминг

Небольшие визуальные и звуковые подсказки помогают нам припомнить связанную с ними информацию, и это влияет на наше поведение. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы...

Стереотип “Знакомое — надежнее”

Нам свойственно отдавать предпочтение знакомым вещам. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Если вы выводите на рынок радикально новый...

Обратная связь

Наше взаимодействие с системой становится более увлекательным, когда мы видим результат своих действий. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните...

Коллекционирование

Всегда приятно собрать полный набор чего-либо, при условии, что это нам интересно. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала)...

Лимит времени

Ограниченное время действия какого-либо предложения побуждает пользователя к действию. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Обычно временные спецпредложения...

Эффект дефицита

Мы считаем особенно ценным все, на что есть дефицит (в том числе и искусствен-но созданный). ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то...

Яркие образы

Зрение преобладает над другими органами чувств, и дает самое наглядное представление о предмете. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните...

Самовыражение

Всем нам хочется выразить нашу индивидуальность, чувства или идеи. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Как люди могут выразить...

Концептуальные метафоры

Чтобы донести новую идею или концепцию, проведите параллели с уже знакомыми явлениями. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала)...

Удивление

Наш мозг «цепляется» за все новое или неожиданное (особенно на фоне привычного и обыденного). ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше...

Ограниченность выбора

Чем меньше вариантов, тем проще сделать выбор. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Если вы просите пользователя что-либо выбрать,...

Вариации вознаграждений

Спонтанные бонусы — редкие и непредсказуемые — мотивируют пользователей. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Почему бы не дарить пользователю что-нибудь время...

Эксклюзивность доступа

Людей привлекают эксклюзивные вещи — все, что считается доступным лишь избранным. Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Как стимулировать интерес к продукту? Старый...

Всеобщая взаимосвязь

Элементы с общими визуальными характеристиками воспринимаются как части целого. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Представьте страничку вашего сайта...

Репутация

Мы более ответственно относимся к своему поведению, если от него зависит то, как нас будут воспринимать окружающие. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут...

Эффект эвристики

Наши эмоции влияют на наши суждения и решения. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Даже наши самые рациональные действия...

Авторитет лидера

Людям свойственно следовать за лидером наделенным властью. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) В какой-то степени, мы все...

Метод группирования

Информацию, разбитую на небольшие блоки или порции проще воспринимать и легче воспроизвести. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала)...

Эффект относительности времени

Восприятие времени субъективно. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Если пользователю приходится ждать пока загрузится страница или приложение,...

Достигнутый статус

Мы не склонны менять модель поведения, если на то нет веских причин. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Чаще...

Статус

Мы постоянно оцениваем, как в результате взаимоотношений меняется наш статус (в сравнении с окружающими и с самими собой). ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут...

Периодичность событий

Повторяющиеся события создают устойчивый интерес, предвосхищение события и чувство принадлежности. Как это применить к Web? Кроме, “запланированных встреч по техническому обслуживанию”, что ваши пользователи с нетерпением ждут и о чем они помнят? Это те самые регулярные события, которые...

Эффект пространственной близости

Когда объекты расположены вблизи друг друга, они кажутся более взаимосвязанными, чем те, что находятся на расстоянии. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые,...

Установление последовательности

Нам проще приступить к выполнению сложной задачи, если она разбита на определенные подзадачи. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните...

Последовательное моделирование поведения

Чтобы обучить людей чему-то новому, начните с малого и поощряйте их усилия на пути к освоению навыка. ← Предыдущий принцип (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Как...

Юмор

Все забавное нам нравится — и прекрасно запоминается! ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) К чему такая серьезность? Практически любой...

Сенсорная привлекательность

Нас особенно увлекает то, что действует сразу на несколько органов чувств. К тому же, это лучше запоминается. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут...

Позитивные жесты и мимика

Мы обучаемся наблюдая. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Чтобы сформировать нужный вам стиль поведения, постарайтесь подать пользователям...

Конкуренция

Мы стремимся к личным достижениям, чтобы выделиться из окружения. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Вы поощряете здоровую...

Принцип автономии

Нам необходимо ощущение независимости и контроля над ситуацией. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Исследования показывают: чем больше...

Сигнал к действию

Во время привычных занятий нам то и дело нужен толчок: некий стимул, мотивирующий нас действовать. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то...

Владение полным комплектом

Мы ценим вещь гораздо выше, когда считаем, что она нам принадлежит. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Есть...

История

Любое наше решение обусловлено некой историей — реальной или выдуманной — в которую мы верим. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Является ли...

Личные достижения

Мы охотнее принимаем участие в проекте, когда знаем, что наш вклад будет оценен по достоинству. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то...

Потребность в определенности

Нам важна определенность — мы проще принимаем решения при наличии всей нужной информации. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Чувство...

Чувство собственности

Мы ценим вещь гораздо выше, когда считаем, что она нам принадлежит. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) Есть...

Сопоставление / Противопоставление

Наш мозг усиливает связь между парой элементов, если они показаны вместе или последовательно. ← Предыдущий принцип Как это применить к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните...

Ментальные заметки

Что это Полезный инструмент для встряхивания мозгов и помощи веб-разработчикам, дизайнерам, маркетологам, менеджерам, коучерам, в общем, всем, кто стремится мыслить нестандартно создавая и развивая свои проекты на пользу людям. Когда полезны В период подготовки и разработки проектов, когда...

Периодичность событий

Периодически повторяющиеся события вызывают у нас интерес, предвкушение и чувство причастности. ← Предыдущий принцип Как применить это к Web? (Мы продолжаем переводить ментальные заметки посвященные психологии пользователя: Mental Notes. Если вы тут впервые, то лучше начните сначала) За...